CONHECENDO A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA

A Comunicação Não-Violenta (CNV) se utiliza de técnicas comunicativas pautadas na reforma da linguagem usada por cada pessoa no momento em que se expressa e/ou escuta as demais.

Dessa forma, a CNV auxilia a construção de diálogos marcados pelo respeito, atenção e empatia, impulsionando a transformação pacífica de conflitos, além do fortalecimento das relações sociais.

É de extrema importância que, ao observar os fatos, evitem-se julgamentos, além de reconhecer não apenas as necessidades individuais, mas também as coletivas. Quanto ao pedido, deve-se tentar ao máximo expressá-lo com clareza e de maneira específica, permitindo aos demais entender adequadamente as demandas.

Com base nisso, é interessante organizar momentos de diálogo, como rodas de conversa, possibilitando a troca de experiências e opiniões.

A Justiça Restaurativa (JR), que conheceremos melhor na próxima publicação, consiste num modelo que propõe várias práticas que se alinham à CNV. Até lá...

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